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Die Paketierung von Software in einem durchgängigen Prozess vom Antrag über das Roll-out bis Abnahme beim Anwender stellt alle Unternehmen vor große Herausforderungen. Ist der Prozess zu starr,…

 

Die Aufwände für tägliche Administrationsaufgaben mit Routinecharakter sind in vielen IT-Abteilungen immer noch sehr hoch. Das betrifft sowohl Dauer als auch Umfang. Untersuchungen und Studien renommierter Unternehmen zeigen…